Giden çağrılar

Dahililerin dış aramaları Santral → Giden çağrılar sayfasındaki kurallara göre yapılır. Dış arama için önce Trunklar sayfasından bir operatör hattı eklenmiş olmalıdır.

Trunk sırası

Arama listedeki 1. trunk’tan çıkar; trunk hata verirse (düşük, kayıtsız, operatör reddi) sıradakine geçer. İsterseniz numara türüne göre (cep, şehirlerarası…) farklı sıra tanımlanır ya da tüm türler için aynı sıra kullanılır.

Arayan numaranın hattı önce

Dahilinin dış aramada görünecek numarası hangi trunk’a bağlıysa arama önce o trunk’tan çıkar. Böylece karşı tarafta görünen numara ile aramanın çıktığı hat uyumlu olur.

Aranabilen numara türleri

Numaralar tuşlandığı biçimden bağımsız tanınır (0532…, 532…, +90532…): acil, şehir içi, şehirlerarası, cep, uluslararası, 0850, 0900 vb. Kapalı türdeki numaralar hiçbir dahiliden aranamaz. Dolandırıcılığa karşı bazı türler (uluslararası, 0900) varsayılan olarak kapalıdır; yalnız o türe izin veren yetki sınıfındaki dahililer arar.

Yetki sınıfları

Dahililerin arayabileceği türleri gruplar (ör. Sadece şehir içi, Tüm türler). Sınıf, dahili düzenleme ekranından atanır. Sınıf atanmamış dahili acil, şehir içi, şehirlerarası ve cep numaralarını arayabilir (uluslararası ve 0900 kapalı). Kullanıcının rolündeki numara türü kısıtı da ayrıca uygulanır (Kullanıcılar ve roller).

Çıkış kodları

Dahilinin önüne bir kod tuşlayarak farklı bir numarayla ya da hattan araması için kullanılır (ör. 8 + numara → Satış hattı numarasıyla ara). Her çıkış kodunun kendi arayan numarası (firmanın gelen numaralarından seçilir) ve trunk sırası olabilir. Tanımlı kod yoksa dahililer numarayı doğrudan tuşlar.