Ring gruplar

Ring grup, tek bir numara arandığında birden çok telefonun çalmasını sağlar; örneğin resepsiyon ve sekreterlik birlikte. Kuyruktan farkı: arayan sırada beklemez, anons ve müzik yoktur; çağrı üyelerde çalar, kimse açmazsa belirlediğiniz hedefe gider. Santral → Ring gruplar sayfasındadır.

Alan	Açıklama
Numara, Ad	Grubun iç numarası ve adı.
Strateji	Hepsi birden: tüm üyeler aynı anda çalar, ilk açan alır. Sırayla: üyeler listedeki sırayla tek tek çalar. Rastgele sırayla: her çağrıda sıra karışık.
Üyeler	Dahililer ve harici yönlendirmeler (ör. cep telefonu).
Kimse açmazsa	Süre dolunca gidilecek hedef (ör. sesli mesaj). Boşsa arayana “cevap yok” verilir.

Ring grup mu, kuyruk mu?

Birkaç kişilik ofislerde ring grup yeterlidir. Çağrı yoğunsa, arayanın sırada beklemesi, temsilci durumu (uygun / mola) ve raporlar gerekiyorsa kuyruk kullanın.